1. Pengendali Data

Pengendali data pribadi adalah Muhammad Faiz Asy Syauqi (Faiz.dev), berdomisili di Cirebon, Indonesia. Untuk pertanyaan terkait privasi, hubungi kami melalui email m.faizasysyauqi@gmail.com atau WhatsApp 0882000221551.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

• Data akun: nama, alamat email, dan kata sandi (disimpan secara terenkripsi melalui Supabase Auth).
• Data pesanan: deskripsi proyek, spesifikasi teknis, estimasi harga, status pesanan, dan catatan proyek.
• Data kontak: nomor WhatsApp, email, serta pesan yang Anda kirim melalui formulir kontak.
• Data pembayaran: status transaksi dan referensi pembayaran dari Midtrans (kami tidak menyimpan nomor kartu kredit/debit).
• Data teknis: preferensi bahasa (localStorage), log akses dasar, dan informasi perangkat/browser untuk keamanan situs.

3. Tujuan Penggunaan Data

Data pribadi digunakan untuk:

• Memproses pendaftaran akun dan autentikasi pengguna.
• Mengelola pesanan, komunikasi proyek, dan penyerahan layanan.
• Memproses pembayaran DP/pelunasan melalui payment gateway.
• Memberikan estimasi AI, dukungan pelanggan, dan pembaruan status pesanan.
• Meningkatkan keamanan, mencegah penyalahgunaan, dan mematuhi kewajiban hukum.

4. Dasar Pemrosesan

Kami memproses data berdasarkan persetujuan Anda, pelaksanaan kontrak layanan, kepentingan sah operasional bisnis, serta kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia.

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data dapat dibagikan hanya kepada penyedia layanan yang diperlukan untuk operasional situs:

• Supabase — autentikasi, database, dan penyimpanan data pesanan.
• Midtrans — pemrosesan pembayaran online.
• Cloudflare — hosting, CDN, dan keamanan situs.
• Penyedia AI/API — pemrosesan estimasi fitur dan harga (hanya data proyek yang Anda kirimkan).

6. Penyimpanan & Retensi Data

Data disimpan selama akun aktif, pesanan berlangsung, atau selama diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum, penyelesaian sengketa, dan pencatatan keuangan. Anda dapat meminta penghapusan data tertentu, kecuali data yang wajib disimpan menurut hukum.

7. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah keamanan wajar seperti HTTPS, kontrol akses akun, verifikasi webhook pembayaran, dan pembatasan akses server-side. Namun, tidak ada sistem online yang 100% aman; kami menyarankan Anda menjaga kerahasiaan password akun.

8. Hak Anda

Anda berhak untuk:

• Mengakses dan memperbarui data profil melalui dashboard akun.
• Meminta koreksi data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan akun/data, sesuai batasan hukum dan kontrak.
• Menarik persetujuan komunikasi pemasaran (jika ada).

9. Cookie & Penyimpanan Lokal

Situs menggunakan localStorage untuk menyimpan preferensi bahasa (Indonesia/English) dan data sesi autentikasi melalui Supabase. Kami tidak menggunakan cookie pelacakan iklan pihak ketiga.

10. Privasi Anak

Layanan kami ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak di bawah umur.

11. Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Perubahan material akan ditampilkan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru. Penggunaan situs setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan kebijakan yang diperbarui.

12. Hukum yang Berlaku

Kebijakan Privasi ini diatur oleh hukum Republik Indonesia, termasuk Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) sejauh berlaku.

13. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, silakan hubungi m.faizasysyauqi@gmail.com atau WhatsApp 0882000221551.

Situs: https://mfaizasysyauqi.pages.dev